Missão

Servir todos os idosos, independentemente da sua etnia, religião ou cultura ou condições socioeconómicas.

Visão

Qualidade total nos serviços prestados.

Valores

• Proporcionar aos idosos uma melhor qualidade de vida, cuidando todas as suas dimensões, de realçar, biológica, psicológica, social e espiritual.
• Tratar cada idoso como um ser único, tendo em conta a sua história de vida, respeitando a sua autonomia, individualidade, privacidade, intimidade, confidencialidade, igualdade e participação.
• Respeitar os seus direitos e promover todas as condições necessárias para que cada idoso possa construir e executar o seu projecto de vida.